Política de privacidad
MXNEXT SA DE CV («nosotros») opera el servicio MX NEXT en mxnext.online y como aplicación dentro de Telegram. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tiene usted, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Qué datos recopilamos
| Dato | Cuándo | Para qué |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Al iniciar sesión con Google en el sitio web, o al vincular su cuenta en Telegram | Identificar su cuenta, controlar el periodo de prueba y la suscripción, enviarle avisos del servicio y códigos de verificación |
| Identificador y nombre de usuario de Telegram | Al abrir la aplicación en Telegram | Identificar su cuenta en Telegram y vincularla a su correo |
| Identificador de cliente de Stripe, importe y fecha de pago | Al pagar la suscripción | Activar y gestionar la suscripción. Los datos de tarjeta los procesa Stripe; nosotros no los recibimos ni almacenamos |
| Código de invitación y relación invitador–invitado | Al usar el programa de referidos | Otorgar recompensas y prevenir abusos |
| Códigos de regalo generados y canjeados | Al reportar su examen o activar un código | Gestionar los regalos de suscripción |
| Contenido de su reporte de examen (preguntas, fecha, ciudad) | Si decide enviarlo voluntariamente | Mejorar y actualizar el banco de preguntas |
| Datos técnicos (dirección IP, navegador, fecha y hora de acceso) | Automáticamente, en los registros del servidor | Seguridad, prevención de fraude y diagnóstico de errores |
2. Qué se guarda en su dispositivo
Su progreso de estudio (respuestas, estadísticas por pregunta, idioma de la interfaz y otros ajustes) se guarda únicamente en el almacenamiento local de su navegador o de Telegram y no se envía a nuestros servidores. Si borra los datos del navegador o cambia de dispositivo, ese progreso se pierde. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad.
3. Con quién compartimos datos
No vendemos ni cedemos sus datos. Solo los comparten con nosotros, en lo necesario para prestar el servicio, los siguientes proveedores:
- Google (inicio de sesión en el sitio web): nos facilita su correo electrónico.
- Telegram (aplicación en Telegram): nos facilita su identificador y nombre de usuario.
- Stripe (pagos): procesa su pago y nos informa de su resultado.
- Nuestro proveedor de alojamiento web, donde se encuentran los servidores y la base de datos.
Cada uno de ellos trata los datos conforme a su propia política de privacidad.
4. Comunicaciones
Usamos su correo electrónico para enviarle códigos de verificación y avisos relacionados con el servicio (por ejemplo, cambios importantes o nuevas formas de acceso). No enviamos publicidad de terceros. Puede pedirnos que dejemos de enviarle avisos escribiendo a la dirección de contacto.
5. Conservación
Conservamos los datos de su cuenta mientras esté activa y hasta 24 meses después del vencimiento de su última suscripción, salvo que usted solicite su eliminación antes. Los registros de pago se conservan el tiempo que exigen las obligaciones fiscales. Los reportes de examen pueden conservarse de forma anonimizada.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos (conexiones cifradas, acceso restringido a la base de datos, verificación de firmas en los pagos y en los accesos desde Telegram). Ningún sistema es completamente seguro; si detecta un problema, le agradecemos que nos lo comunique.
7. Sus derechos (ARCO)
Puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como la eliminación de su cuenta, escribiendo a info@mxnext.online desde el correo asociado a su cuenta. Responderemos en los plazos que marca la ley.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de edad que realizan el trámite de naturalización. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política; la versión vigente, con su fecha, se publica siempre en esta página.
10. Contacto
MXNEXT SA DE CV · info@mxnext.online